ENVÍO NACIONAL
Actualmente realizamos envíos de nuestros productos cárnicos a las principales ciudades de la República Mexicana a través de las empresas de paquetería disponibles y con mejor operación.
MEDIO DE ENVÍO
La elección de la empresa de paquetería para el envío de nuestros productos DEPENDE EXCLUSIVAMENTE DE LA RAPIDEZ de entrega declarada al día del pedido. Por lo que puede variar la empresa utilizada para la misma ciudad en diferentes ocasiones.
COBERTURA DE ENVÍOS Y CONDICIONES
La viabilidad de envíos dentro de la República Mexicana depende 100% de las rutas de entrega de las diversas paqueterías que ofrecen el servicio. Únicamente realizamos envíos al domicilio proporcionado por el cliente y estos son CONTRATADOS BAJO EL ESQUEMA DE ENTREGA RÁPIDA AL DÍA SIGUIENTE. Si no encontramos esta opción de envío dentro de las opciones de empresas con quién trabajamos NO REALIZAMOS LA VENTA dado el riesgo que implica.
CARGOS DE ENVÍO INMEDIATO
En caso de los pedidos a entregar en un horario específico requiera la utilización de plataformas de envío como UBER, IVOY, etc., y el valor total del pedido sea menor a $2,999.00, la totalidad del costo de envío correrá por cuenta del cliente.
CONDICIONES DE ENVÍO
Es indispensable finalizar el pedido a través de nuestra página o a centro de atención telefónica antes de las 11 am para que este sea enviado EL MISMO DÍA, de lo contrario se embarcará un día hábil después. En el caso de los pedidos elaborados los miércoles después de las 11:00 am, además de los jueves, viernes y sábados de cada semana; estos se embarcarán el día lunes siguiente.
CALIDAD DE ENTREGA
Todos nuestros envíos a través de la empresa de paquetería son CONTRATADOS BAJO EL ESQUEMA DE ENTREGA RÁPIDA AL DÍA SIGUIENTE, sin embargo, previendo contratiempos Alex Montiel Meat Expert prepara los envíos para que lleguen 100% congelados en viajes hasta por 72 horas.
ANTICITPACIÓN DE ENVÍO NACIONAL
Recomendamos seleccionar una fecha de entrega con AL MENOS 1 semana de anticipación para prever cualquier retraso y permitir que su producto se descongele de manera segura en el refrigerador, recordando que algunas piezas mayores requieren 48 horas como mínimo para descongelarse de manera correcta.
RASTREO DE ENVÍOS
Una vez realizado el envío Recibirá un número de seguimiento (guía) la noche en que se envíe su pedido o a la mañana siguiente, tan pronto como su pedido se ingrese en el sistema de la empresa. Mismo que el cliente deberá rastrear a través de nuestra sección rastrea tu envío
ENVÍO CON DESTINO A MÁS DE 48 HRS
En situaciones especiales podemos realizar envíos con tiempos de entrega mayores a 24 o 48 horas asegurándonos que el producto llegue 100% congelado. Revisar la política de cobro de envío de pedidos fuera de la ZMG.
CALIDAD DEL PRODUCTO
Para ayudar a garantizar que su pedido llegue en excelentes condiciones, cada pedido ahora se envía en cajas personalizadas, con hieleras reutilizables y congelantes de última generación. Por lo que llegarán 100% congelados, o en su defecto parcialmente descongelados. Pero siempre cuidando al 100% sus características de calidad.
DIRECCIONES POSTALES
Los envíos de producto vía paquetería solo se realizarán a direcciones postales donde directamente el cliente realice de manera directa la recepción y correcto almacenaje de este. Evitamos al máximo los envíos A OCURRE (a alguna oficina de la misma empresa de paquetería) ya que no podemos garantizar el manejo correcto de nuestro producto.
RECEPCIÓN DEL PEDIDO
Las entregas de pedidos se realizan acorde a los horarios de entregas de las empresas de paquetería, por lo que NO NOS HACEMOS RESPONSABLES en caso de que no haya alguna persona que realice la correcta recepción y almacenaje de este.
DATOS DE ENTREGA
Es responsabilidad del cliente verificar la dirección de entrega de los pedidos enviados vía empresas de paquetería. NO SOMOS RESPONSABLES en caso de que haya errores en los datos proporcionados por el cliente.
Si tienes dudas contáctanos al
+52 338965 6509
Horario:
Lunes a viernes 8:00 a 20:00 hrs.
Escríbenos, con gusto atenderemos tu solicitud en la brevedad posible.
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